1) Ταυτοποίηση χρήστη και συναλλαγών

Το σύστημα αναγνωρίζει την ταυτότητα του χρήστη ώστε να διασφαλίζεται η πρόσβαση μόνο των εξουσιοδοτημένων χρηστών.

Η επιτυχής είσοδος στην υπηρεσία web banking γίνεται με τη συνδυασμένη χρήση των προσωπικών σας κωδικών: Κωδικός Χρήστη (user Id) και Mυστικός Κωδικός Εισόδου (password). Για ακόμη περισσότερη ασφάλεια κατά τη διαδικασία εισόδου απαιτείται και η καταχώρηση του Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας μιας χρήσης (one time password) που παράγεται από την ειδική συσκευή Security token.

2) Κλείδωμα κωδικών πρόσβασης

Οι κωδικοί πρόσβασης στην υπηρεσία web banking κλειδώνονται αυτόματα όταν καταχωρηθούν λανθασμένα, πέντε (5) συνεχόμενες φορές ο Μυστικός Κωδικός Εισόδου ή πέντε (5) συνεχόμενες φορές ο Πρόσθετος Κωδικός Ασφάλειας.

Απευθυνθείτε στη Δ/νση Ηλεκτρονικής Τραπεζικής στα τηλέφωνα :+30 210 3894400 ή από σταθερό στο +30 801 11 58000. 

3) Αυτόματη αποσύνδεση από την υπηρεσία ATE Web Banking

Αν κατά τη χρήση του συστήματος δεν πραγματοποιήθεί καμία ενέργεια (ανενεργό ποντίκι) μέσα σε διάστημα 15 λεπτών τερματίζεται αυτόματα η επικοινωνία με την υπηρεσία web banking για λόγους ασφαλείας.

4) Πιστοποίηση Τράπεζας

Για την ασφάλεια των συναλλαγών του πελάτη, το web banking της ATEBank έχει πιστοποιηθεί από τον διεθνούς κύρους οργανισμό VeriSign, ο οποίος ειδικεύεται σε θέματα ασφάλειας συναλλαγών. Το πιστοποιητικό εμφανίζεται στην οθόνη εισαγωγής του χρήστη και είναι διαθέσιμο, μέσω σχετικού εικονιδίου (κλειδαριά στο κάτω τμήμα της οθόνης) καθόλη τη διάρκεια χρήσης της εφαρμογής.