Η Αγροτική Τράπεζα Ελλάδος Α.Ε. εγγυάται το απόρρητο και το απαραβίαστο των συναλλαγών σας, κάνοντας χρήση των πιο προηγμένων μεθόδων διασφάλισης των ηλεκτρονικών συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω internet.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ:

• Μην αποκαλύπτετε ποτέ τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης και ιδιαίτερα τον Κωδικό Πρόσβασης (Password) σε τρίτους.
• Παρακαλούμε να μη φυλάτε στο ίδιο μέρος τον Κωδικό Εταιρίας, Κωδικό Χρήστη, το Μυστικό Κωδικό, και την συσκευή E-Token.
• Αποφύγετε τη χρήση υπολογιστών σε δημόσιους χώρους ή τρίτων καθώς και μην αφήνετε σημειώσεις ή άλλα στοιχεία μετά την απομάκρυνσή σας από τον χώρο.
• Να εκτυπώνετε τα παραστατικά των εντολών σας και να τηρείτε τις εκτυπώσεις για εύλογο χρονικό διάστημα.
• Να ελέγχετε πάντα ότι οι σελίδες του Internet που επισκέπτεστε για την πραγματοποίηση των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και αγορών είναι ασφαλείς. Ασφαλείς είναι οι σελίδες  που η ηλεκτρονική τους διεύθυνση περιλαμβάνει «https://…» αντί http. Το “s” υποδηλώνει ασφάλεια (security) και σημαίνει ότι η web σελίδα που βρίσκεστε χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση. Συνεπώς πρέπει να εξασφαλίζετε ότι: α) Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης δεν εμφανίστηκαν λάθη (security alerts), β) Κάνοντας διπλό κλικ στο λουκέτο να βλέπετε το μήνυμα «This certificate is OK».
• Να διαγράφετε σε τακτά χρονικά διαστήματα τα προσωρινά αρχεία Internet από τον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Microsoft Internet Explorer 5 ή 6 μπορείτε να σβήσετε τα προσωρινά αρχεία επιλέγοντας από το μενού Εργαλεία (Tools)/ Επιλογές Internet (Internet Options)/ Γενικά (General)/ Προσωρινά αρχεία Internet (Temporary Internet Files) και πατήστε το πλήκτρο «Διαγραφή Αρχείων» (Delete Files).
• Μην απομακρύνεστε ποτέ από τον υπολογιστή σας για όσο διάστημα είστε συνδεδεμένοι με το Internet Banking.
• Είναι σημαντικό να ακολουθείτε τη σωστή διαδικασία σύνδεσης και αποσύνδεσης από το Internet Banking:
• Για τη σύνδεσή σας στην υπηρεσία ΑΤΕ Web Banking χρησιμοποιείστε μόνο την ιστοσελίδα της ATEBank (www.atebank.gr). Να μην συνδέεστε μέσω συνδέσμων (links) άλλων sites. Ειδικότερα, η αποσύνδεση από το ΑΤΕ Web Banking θα πρέπει να γίνεται επιλέγοντας «Έξοδος» και όχι κλείνοντας τον browser με Χ.
• Μην επισκέπτεστε άλλα sites ταυτόχρονα με τη σύνδεσή σας στην υπηρεσία ΑΤΕ Web Banking.
• Καλό είναι να ελέγχετε την ημερομηνία και την ώρα της τελευταίας σύνδεσής σας με την υπηρεσία ΑΤΕ Web Banking, η οποία εμφανίζεται πάντα στην πρώτη σελίδα αφού έχετε εισάγει τους κωδικούς πρόσβασης.